갈등소통방 조정사례집 발간

자치구 최초로 갈등관리팀을 신설하고 이웃 간 분쟁 조정으로 주민들에게 큰 사랑을 받고 있는 ‘갈등소통방’의 속시원한 해결 사례를 모아 책자로 발간했다. 개인들의 문제라는 이유로 공공 민원 처리 사각지대에 놓여있던 이웃들의 분쟁을 구청에서 해결해 준 것. 1년 10개월간 분쟁사례 85건 중 18건을 선정해 사례집에 담았다. 강아지에게 스트레스 받았던 어르신 사연, 고시원에 거주하는 신청인의 주점 야간 소음 해결 등 갈등 당사자와 갈등소통방 담당이 치열하게 고민해온 기록과 해결과정을 생생하게 풀어냈다.

사례집 바로보기

갈등소통방과 상담하세요

갈등소통방은 층간소음, 흡연, 주차, 쓰레기, 누수, 반려동물 등 이웃 간 분쟁을 대화와 조정으로 평화롭게 풀 수 있도록 상담을 지원하는 서비스이다.

조정절차 상담 신청 → 사안 검토 → 현장 면담
상담시간 월~금 오전 10시~오후 4시
신청방법 전화 또는 이메일(man4u@junggu.seoul.kr) 접수

정책협력과 ☎02-3396-4434

이웃간 갈등 속 시원한 해결 이야기
소통방 민원 해결 사례 〈흡연〉
골치 아픈 담배 냄새가 사라졌어요

신청인은 오피스텔에 생활하는 20대 직장인. 1년 전부터 복도에서 담배 냄새를 느끼다 6개월 전부터는 담배 냄새가 복도에 진동했다.

진원지를 살펴보니 같은 층에 사는 주민이었다. 관리사무실에 가서 고충을 알렸지만 별다른 조치가 없었다고 한다.

갈등관리팀은 신청인의 민원을 관리사무소에 전달하고, 이웃 간 관계를 고려해 복도 여러 곳에 흡연 자제 안내문을 붙이고 계도방송을 하도록 의견을 제시했다. 이웃 간 관계를 고려해 신청인이 민원을 제기했다는 사실을 해당 층 흡연자가 알아채지 못하도록 복도 등 여러 곳에 흡연 자제 안내문을 붙이고 수시로 안내 방송을 하는 게 좋겠다고 의견을 전했다. 다행스럽게 관리소에서 적극 협조하였다.

사연을 접수한 지 한 달, 언제 그랬냐는 듯이 담배 냄새가 사라졌다고 한다. 신청인은 구청에서 적극 나서 준 데 감사했고, 갈등관리팀은 적극 협조해 준 관리사무소에 감사를 전했다.

양육부담 줄이고, 아이는 행복하게
2025 중구 초등돌봄 신청하세요

모집대상 중구에 주민등록이 등재되어 있거나, 중구 소재 초등학교에 재학 중인 초등학생(2025학년도 기준)
※ 기존 이용자도 신규 신청 필수

신청기간
① 학교 안 ’25. 1. 2.(목)~1. 9.(목) 오후 8시, 발표일 ’25. 1. 17.(금)
② 학교 밖 ’25. 1. 20.(월)~1. 24.(금) 오후 8시, 발표일 ’25. 2. 6.(목)
※ 자세한 센터정보는 교육지원센터 홈페이지 참고

신청방법
① 온라인 중구 교육지원센터 홈페이지 신청 → 센터에 증빙서류 방문 제출
② 방문 접수 증빙서류 지참 후 방문
- 흥인초 돌봄센터 → 중구 교육지원센터 지하 2층
- 청구초 돌봄센터 → 장충초등학교 별관 4층
※ 학교 공사로 인해 흥인초, 청구초 돌봄센터 접수 장소 변경

유의사항
• 중복 신청 불가
• 정원 초과 시, 입소 우선순위에 따라 선발 → 동일 순위 내 최종 선정자 현장 추첨
• 기한 내 증빙서류 미제출 시, 최종 제외(센터 방문 서류 제출)
• 최종 선정자는 센터에서 개별 안내
• 돌봄 이용 활성화를 위해 반기별 입소 자격 점검
• 교육지원 키움센터 : 모집마감(결원 발생시 추가 모집예정)

무료 독감·코로나19 예방 접종 받으세요

일시 2024. 10. 11.(금)~2025. 4. 30.(수)
장소 위탁의료기관 110개소
대상 만 65세 이상 어르신(1959. 12. 31. 이전 출생자)
내용 만 65세 이상 중구 어르신 인플루엔자(독감), 코로나19 무료 예방 접종 (신분증 지참)
신청
• 75세 이상(1949. 12. 31. 이전 출생자)~2025. 4. 30.(수)
• 70세~74세(1950. 1. 1.~1954. 12. 31. 출생자)~2025. 4. 30.(수)
• 65세~69세(1955. 1. 1.~1959. 12. 31. 출생자)~2025. 4. 30.(수)

예방접종실 ☎02-3396-6356, 6499